Praktische Übungen (Mündliche Prüfung)

Nach der neuen Ausbildungsordnung AO2017 gilt folgende Regelung:


Mündliche Prüfung VerkäuferInnen

Verkäuferinnen und Verkäufer wählen aus folgenden 4 Gebieten  eine Wahlqualifikation aus:    

 
1. Sicherstellung der Warenpräsenz Beispiele (PDF)
2. Beratung von Kunden Beispiele (PDF)
3. Kassensystemdaten und Kundenservice Beispiele (PDF)
4. Werbung und Verkaufsförderung Beispiele (PDF)

 

Mündliche Prüfung Kauffrau/-mann im Einzelhandel

Kaufleute im Einzelhandel wählen aus folgenden 8 Gebieten drei Wahlqualifikationen aus, dabei mindestens eine aus Nr. 1-3:    

 

1. Beratung von Kunden in komplexen Situationen     Beispiele (PDF)
2. Beschaffung von Waren     Beispiele (PDF)
3. Warenbestandssteuerung     Beispiele (PDF)
4. Kaufmännische Steuerung und Kontrolle Beispiele (PDF)
5. Marketingmaßnahmen     Beispiele (PDF)
6. Onlinehandel     Beispiele (PDF)
7. Mitarbeiterführung und -entwicklung     Beispiele (PDF)
8. Vorbereitung unternehmerischer Selbstständigkeit Beispiele (PDF)