Wo muss ich mich anmelden?
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Berufsschule für den Einzelhandel Mitte (Lindwurmstraße) |
Berufsschule für den Einzelhandel Nord (Riesstraße) |
Ausbildung in einer der folgenden Branchen (Fachrichtungen):
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Ausbildung in einer der folgenden Branchen (Fachrichtungen):
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Branche (Fachrichtung) Textil folgende Betriebe:
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Branche (Fachrichtung) Textil bei einem anderen Ausbildungsbetrieb, der nicht der Berufsschule MITTE zugeordnet ist (siehe links). |
| derzeitige Ausbildungsbetriebe ↗ | |
| BaE-Maßnahme bei einem anderen Maßnahmeträger, der nicht der Berufsschule NORD zugeordnet ist (siehe rechts) |
BaE-Maßnahme bei einem der folgenden Träger:
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| Anmeldenan der Berufsschulefür den Einzelhandel Mitte(Lindwurmstraße) | Anmeldenan der Berufsschulefür den Einzelhandel Nord(Riesstraße) |
| Über die Klasseneinteilung werden Sie auf der jeweiligen Homepage informiert. | |
- Städt. Berufsschule Einzelhandel Mitte
- Lindwurmstr. 90
- 80337 München
- Tel.: 089 233 32553
- Fax: 089 233 32575
- Städt. Berufsschule Einzelhandel Nord
- Riesstr. 38
- 80992 München
- Tel. 089 233 85400
- Fax: 089 233 85401
"Wir lassen unsere Azubis nicht alleine!"
Wir unterstützen unsere Azubis während der gesamten Ausbildungszeit
- um ihr Selbstvertrauen zu stärken
- um sie zu einem konstruktiven Umgang miteinander zu befähigen (Konfliktklärung, Zivilcourage, Gewaltvermeidung, Toleranz)
- um die Entwicklung ihrer individuellen Persönlichkeit zu fördern
Dies geschieht natürlich im Unterricht aber auch durch zusätzliche Projekte bzw. außerunterrichtliche Aktivitäten, bspw.:
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FIT FOR LIFE
Der "FIT FOR LIFE"-Tag findet einmal im Jahr an einem wechselnden Tag statt. Alle Schüler*innen können je nach Wunsch aus einem umfangreichen Kursangebot auswählen.
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FIT IN DER AUSBILDUNG
Dieses Projekt findet ausbildungsbegleitend mit entsprechenden Kursen für die jeweilige Jahrgangsstufe statt. Für einige Workshops/Kurse nehmen wir die Hilfe von Spezialisten in Anspruch.
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FIT IST HIP
Der„FIT IST HIP“-Tag findet einmal im Jahr an der Städt. Berufsschule Einzelhandel Nord statt. Alle Schüler*innen können je nach Wunsch aus einem umfangreichen Kursangebot auswählen.
Aber auch Klassenfahrten, erlebnispädagogische Aktivitäten, Schultheater, Theater -und Museumsbesuche können mit Hilfe des Fördervereins umgesetzt und durchgeführt werden.
Ohne die großzügige finanzielle Unterstützung des Fördervereins wäre diese Begleitung und wären diese Angebote für unsere AZUBIS nicht möglich. Wir bedanken uns deshalb ganz besonders bei allen Vereinsmitgliedern und Unterstützern des Fördervereins.
Die Vorstandschaft
Ausbildung im Einzelhandel
Das Berufsbild von Einzelhandelskaufleuten ist vielseitig
Die Einzelhandelskauffrau bzw. der Einzelhandelskaufmann berät vor allem Kunden und verkauft Waren. Zu den weiteren gängigen Aufgaben gehört es, dass Sie Reklamationen von Kunden entgegennehmen und ihnen bei einem möglichen Umtausch der Ware behilflich sind.
Auch sind Sie verantwortlich für den gesamten Ein-und Verkaufsprozess der Waren. Das heißt, dass Sie die Bestellung der benötigten Produkte durchführen. Darüber hinaus müssen Sie als Einzelhandelskauffrau/ -kaufmann die bestellten Waren ordnungsgemäß lagern und im Geschäft kundenorientiert und ansprechend platzieren.
Aus diesem Aufgabengebiet heraus ergibt sich, dass Sie als Einzelhandelskauffrau/-kaufmann einen Großteil der Arbeitszeit in den Verkaufs- und Lagerräumen arbeiten. Doch ebenso ist Büroarbeit ein fester Bestandteil des Berufs, da dort die Bestellungen aufgenommen und die Rechnungen bearbeitet werden. Sie übernehmen betriebswirtschaftliche Aufgaben im Personal-und Rechnungswesen und wirken aktiv bei der Sortimentsgestaltung sowie bei Marketingaktionen mit. Das Berufsbild der Einzelhandelkaufleute ist demnach sehr vielseitig.
Folgende beispielhafte Kompetenzen spielen für das Berufsbild der Einzelhandelskauffrau bzw. des Einzelhandelskaufmannes eine wichtige Rolle:
- Verkaufsgespräche führen und Kunden beraten
- Verkaufsräume gestalten und Waren platzieren
- Serviceleistungen anbieten und Verkauf fördern
- Kunden an der Kasse bedienen
- Lager kontrollieren und bewirtschaften
- Werbung planen und durchführen
- Marketinginstrumente kennen und zielgerecht einsetzen
- Sortiment überprüfen und gestalten
- Preise kalkulieren und Waren auszeichnen
- Umtauschwünsche und Reklamationen bearbeiten
- Warenwirtschaftssysteme nutzen
Ausbildungsdauer:
Einzelhandelskaufleute: 3 Jahre; Verkürzung auf 2,5 oder 2 Jahre möglich bei mittlerem Schulabschluss, Fachhochschulreife oder allgemeiner Hochschulreife
Verkäufer: 2 Jahre; Bei gutem Ausbildungsabschluss ist meist eine 1-jährige Anschlussausbildung zur Einzelhandelskauffrau oder zum –kaufmann möglich.
Informationen zur Prüfung entnehmen Sie den IHK Prüfungs-News
Das Berufsbild von Einzelhandelskaufleuten im Detail
Im Folgenden haben wir für Sie eine Liste zur Verfügung gestellt, die den Beruf der Einzelhandelskauffrau bzw. des Einzelhandelskaufmanns in seinen wichtigsten Funktionen zusammenfasst:
Kunden beraten und Waren verkaufen
- Kundenwünsche erfüllen, Waren präsentieren, Kunden beraten und informieren, Waren verkaufen
- Reservierungen, Reklamationen bearbeiten, Waren umtauschen, bei Konflikten nach Lösungen suchen
- Spezielle Dienstleistungen anbieten und durchführen (beispielsweise Reparatur- oder Lieferservice)
Kassieren und Abrechnen
- Berechnung des Verkaufspreises, dabei Skonti, Rabatte oder sonstige Nachlässe berücksichtigen
- Verkaufspreis in unterschiedlichen Zahlungsformen kassieren
- Rechnungen, Gutscheine, Quittungen ausstellen
- Abrechnen der Kasse und Erstellung der Kassenberichte
Bei der Sortimentsgestaltung mitwirken
- Bei der Art, Breite und Tiefe des Sortiments beziehungsweise der Sortimentsplanung mitwirken, dabei Kundengruppen, neue Waren, Marktsegmente und Konkurrenzangebotspalette berücksichtigen
- Sortimentsanalyse und -bereinigung durchführen
- Markt beziehungsweise Konkurrenz beobachten und Markt beziehungsweise Konkurrenzanalysen durchführen
- Warenfluss beobachten
Warenbeschaffung und Einkauf durchführen
- Bedarf für einzelne Waren ermitteln
- Einkaufsmenge und Bestellzeitpunkt bestimmen
- Lieferfristen, Liefer- und Zahlungsbedingungen prüfen (und gegebenenfalls mit Alternativen vergleichen)
- Angebote einholen und vergleichen
- Beschaffungswege festlegen
- Einkaufsverhandlungen führen, Waren bestellen
- Qualitätskontrollen durchführen, Lieferantenbeurteilung erstellen, Bestell-und Einkaufsdateien und -listen führen
Bei Lagerhaltung und Versand mitwirken
- Waren annehmen und auspacken
- Lagerdateien und -statistik führen
- Waren verteilen und einräumen
- Lagerbestände kontrollieren und Nachbestellungen durchführen oder veranlassen
- Lieferscheine und Versandpapiere ausfertigen, Waren versandfertig machen
Verkaufsvor- und nachbereitende Tätigkeiten durchführen
- Waren auszeichnen
- Vollständigkeit des Warenangebots in den Regalen beziehungsweise Verkaufsflächen kontrollieren
- Die Qualität der Waren laufend prüfen
- Bei Inventuren und Bestandskontrollen mitwirken
Verkaufsförderung und Werbung durchführen
- Waren verkaufsfördernd platzieren und präsentieren (Visual Merchandising)
- Dekorationsarbeiten in Schaufenster und Verkaufsraum durchführen
- Ladenlokaleinrichtungen (zum Beispiel die Regalanordnung) planen oder ändern
- Sonderaktionen planen und durchführen
- Werbeaktionen mitplanen und durchführen, Anzeigen in Medien planen und gestalten
- Kundenwünsche und Marktbedürfnisse langfristig beobachten
Verwaltungs-und Organisationstätigkeiten ausführen
- Bestellungen, Reklamationen, Gewährleistungsansprüche bearbeiten
- Bei der Kosten-und Leistungsrechnung sowie bei der Kalkulation mitwirken
- Ein-und Ausgangsrechnungen prüfen, Rechnungen erstellen, Mahnverfahren einleiten
- Geschäftsvorfälle buchen, Steuern, Abgaben und Gebühren berechnen und buchen
- Bei der Erstellung von Bilanzen und Ergebnisrechnungen mitwirken
- Verhandlungen und Schriftverkehr mit Banken und Versicherungen führen
- Warenwirtschaftliche Informationen wie Umsatzentwicklung oder Produktlebenszyklen auswerten (zum Beispiel mit Hilfe computergestützter Warenwirtschaftssysteme)
